One on One沟通在创业公司的重要性研究

       管理的过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间思想和信息的交流，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。没有沟通，就没有管理。沟通不良是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及时反馈至高层决策者，使其被扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人面前。

        创业是件九死一生的事情，好的项目没有好的团队，结果一定是死。好的团队标准有很多，比如有大公司的高管、有行业的牛人、创始合伙人能力互补等，具有这些能力的团队，都可称为好团队，但这些标准属于硬性标准，从我本人创业和加入到创业团队创业的经历来看，好的团队还有一个软标准，就是内部的沟通机制是否顺畅，团队内部对创业目标是否明确，成功的意愿是否一致，这点对创业成败有着至关重要的作用，就好比水渠流水一样，水渠通畅没有杂石和草木的阻隔，水流的一定快，反之亦然；更严重的是堵塞水渠话，那水会溢出甚至改道。

        One on One沟通也称为一对一沟通，去年加入一家创业公司，公司的老板组织全员之间的一对一交流，初创公司，人也不太多，但是这种全员的一对一交流，一共也持续了两周时间。老板要求工作内外的都可以聊，开始觉得很新奇，最后交流后发现，每个人的状态都不一样了，感觉很熟悉，像老朋友一样。这时候发现One on One交流的好处，后来从硅谷顶级VC本·霍洛维茨写的《创业维艰》中发现，原来One on One的交流在美国互联网公司里已经非常普遍。特别是著名的Intel公司，已经把一对一的交流当成了企业文化的一部分。

       首先，领导和员工的One one One交流，是一个激励员工进步的绝好方法。在公司内部因为职位级别的差异，在员工心里面天然造就了和领导的梯度差异，也导致在平时的交流和表达时很难和领导敞开心扉。One on One的交流可以暂时性的消除这个梯度，然后领导和员工平等的去交流，这就需要领导做话题的引导工作，让员工放松下来。话题可以很宽泛，工作和生活都可以，对员工提出的工作的问题一定要重视，因为这个问题可能不是个体问题，是代表底层员工的通用问题。这种交流领导无需对员工有过多承诺，只许平等的交流和困惑的解答，对员工，特别是新员工都有极大的激励作用。

       其次，领导和员工的One on One交流，可以极大增强公司凝聚力，统一全员目标。创业公司人少还要干“大事”，就必须集中每个人的力量，向公司的发展目标努力，这种力量不能有分散。人们对某件事情要做成功的信念很重要，创业想要成功，那团队里的每个成员都要有成功的信念。所以One on One的交流中，在谈论工作上的事情的时候，领导要让员工理解公司的目标是什么，想要实现这个目标，离不开公司的每一个人。

      再次，员工和员工的One on One交流，会提高未来的工作效率。一个公司的运转，就是员工之间有效协同来做实现公司目标的事情。人是有思想的，也就注定无法像机械里的各零件一样，可以规律的运转。员工之间的One one One交流，就像机械里的润滑剂，让未来工作中更好的协作。如果有新入职的员工能加入到One on One，那他就太幸运了，一个人到个陌生的环境，心里是孤独和恐惧的，可这种一对一的交流，会快速消化恐惧，融入整个团队。

       最后，One on One的交流，可以快速实现自我成长。无论是和领导One on One，还是员工之间One on One，你会发现每个人都有闪光点，而且还不止一点。如果你是一个有上进心的人，交流后自己在心态上和行动上都会有所改变。

       One on One沟通的作用还有很多，每个人从中都有自己的收获。但想得到理想的效果，必须做好引导工作，并不是每一个员工都懂得One on One沟通的重要性，也不是每一个员工都能主动倾述问题，寻求帮助。很多程序员的性格都是比较内向的，有一些甚至不善于表达自己。所以，虽然员工是一对一沟通的“主角”，但是上司也是需要进行适当的引导。对于上司已经发现的员工工作中的困难，可以适当的主动提出来，以便于更好地讨论，这也会让员工感到很体贴。如果员工没有问题，一对一沟通也可以用于上司向员工传授工作经验和技巧渠道，这样员工可以向上司学习各种知识。如果没有什么谈的，适合用来引导的问题也包括：

       目前我加入的这家创业公司员工已经增多，但领导还继续要求我们One on One的交流，虽然频率不高，但我觉得非常有必要，对我本人来说，我对我部门的小伙伴One on One的要求会更严格一些，每次一对一至少要1个小时，深入去沟通，话题不限。